不間斷溝通機制:客戶經(jīng)理定期跟進工程進展,與客戶保持不間斷溝通 ,客戶意見及時反饋給施工小組或相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)處理。客戶檢驗機制:每一道隱蔽工序,必須經(jīng)客戶檢驗合格后方可進入下一道工序施工,并做好拍照或錄像存檔,做到有據(jù)可查。設(shè)定直線投訴電話,確保及時解決客戶的問題。
贛公網(wǎng)安備 36010302000495號